TOYOTA MEREK PALING MEMUASKAN TAHUN 2016
Prestasi membanggakan diraih Toyota Indonesia di tahun 2016 ini. Toyota Indonesia melalui Toyota Astra Motor berhasil menyabet 2 penghargaan bergengsi di 2 ajang penghargaan tingkat kepuasaan konsumen terhadap merek otomotif yang berbeda.
Di ICSA, Indonesia costumer satisfaction award, PT TOYOTA ASTRA MOTOR meraih 2 penghargaan untuk kategori MPV car – Brand melalui TOYOTA AVANZA, dan kategori City Car – Brand melalui TOYOTA YARIS.
Sedangkan untuk CSS 2016, TOYOTA ASTRA MOTOR, mendapatkan 2 penghargaan yaitu The Highest Customer Satisfaction Index in Authorized Service Station by Brand, serta The Highest Customer Satisfaction index in Durability by Type yaitu TOYOTA ALL NEW FORTUNER.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, yaitu, desain produk yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pangsa pasar, kualitas yang sejalan dengan harapan pasar, dan tidak lupa adalah layanan after sales yang sangat memuaskan dan memudahkan dalam perawatan kendaraan.
“ untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, TOYOTA melakukan beragam cara antara lain dengan selalu berinovasi menghadirkan producy line up yang komplit, teknologi yang sesuai kebutuhan, menjaga kualitas serta memberikan layanan purna jual yang prima agar memberikan peace of mind bagi pelanggan”. Ujar Henry Tanoto, Vice President Director TAM.
Hadir menerima penghargaan F. Soerjopranoto, EGM TAM, yang menyebutkan pengharagaan ini akan menjadi penyemangat bagi TAM untuk terus melakukan continous improvement (kaizen). Demi menghadirkan beyond product, beyond technology, beyond service yang sejalan dengan spirit lets go beyond.
Untuk info HARGA PRICELIST TES DRIVE PROMO TOYOTA SOLO RAYA dapat menghubungi ADITYA 08122971981 (WA) DEALER TOYOTA SOLO RAYA KLATEN.